Để tạo khiếu nại cho những đơn hàng của mình quý khách hãy làm theo các bước sau.
Bước 1: Vào chức năng khiếu nại
Trước tiên quý khách cần vào chi tiết đơn hàng cần tạo khiếu nại bằng cách vào chức năng “Quản lý nhập hàng” --> “Danh sách đơn hàng” --> chọn vào đơn hàng mà bạn cần tạo khiếu nại.
Trong chi tiết đơn hàng bạn bấm vào nút “Khiếu nại” để chuyển đến chức năng khiếu nại đơn hàng.
Bước 2: Nhập nội dung khiếu nại
Trong chức năng khiếu nại bạn hãy nhập các thông tin khiếu nại cần thiết như sau:
- Chọn sản phẩm cần khiếu nại tại mục 1
- Chọn loại khiếu nại tại mục 2
- Nhập nội dung khiếu nại tại mục 3
Sau khi nhập hết nội dung cần khiếu nại bạn hãy bấm nút “Khiếu nại” để hoàn tất việc tạo khiếu nại của mình. Mọi đơn hàng đều sẽ được xử lý khiếu nại theo quy định của Babuvi, bạn có thể tham khảo quy định về Order Taobao của Babuvi tại đây. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm bắt kỳ vấn đề gì khác hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline + zalo: 096.116.3411.
